Торгово-посредническое предпринимательство получило наиболее широкое распространение, поскольку (при очень грубом допущении) оно не требует профессиональных знаний и значительного стартового капитала.
Несравненно большей подготовки требуют, например, работа на бирже, услуги дилера, бухгалтера, страхового агента, консультанта по маркетингу или экономическим вопросам. Поэтому посреднические услуги в большинстве своем оказываются фирмами, специализирующимися на этом роде деятельности, хотя не исключается и индивидуальный бизнес.
Исходной посылкой для определения сферы приложения капитала, знаний и умений должна быть информация о спросе на предлагаемый товар или услугу. Чаще всего, употребляя термин «спрос», мы не задумываемся, что он включает ряд различных видов, а имеем в виду лишь наличие определенной потребности на рынке. Между тем изучение спроса означает определение его уровня. В этом отношении можно указать несколько возможных видов спроса, определяющих варианты подхода предпринимателей к ведению дела.
1. Отрицательный спрос. На рынке присутствует отрицательный спрос, когда большая часть потребителей недолюбливает или не приемлет товар (услугу). Примером такой услуги может быть лечение зубов. Если есть намерение заняться данным видом деятельности, то нужно попытаться изменить отношение покупателя, привлечь его снижением цен, совершенствованием услуги или товара.
2. Отсутствие спроса. Наблюдается тогда, когда потребители не заинтересованы в товаре или безразличны к нему. К примеру, преподавание иностранного языка и повышение интереса к нему могут стимулироваться объяснением преимуществ общения с иностранными бизнесменами на их родном языке, пользования каталогами, буклетами, проспектами и другими изданиями на иностранных языках, перспективами выхода России на международный рынок, вступления в ВТО.
3. Скрытый спрос. Это спрос, неудовлетворенный наличием на рынке определенных товаров и услуг, например: безникотиновых сигарет, легкого пива и др. К слову, сейчас множество фирм заняты перепродажей пива, но немногие занимаются его выпуском и поэтому не могут составить конкуренцию зарубежным пивоваренным заводам, а для завоевания какого-либо сегмента рынка, создаются совместные предприятия или производство под зарубежными брендами.
4. Падающий спрос. Рано или поздно, но период, характеризующийся этим спросом, наступает в работе любого предпринимателя, поэтому очень важно проанализировать причины данного явления и решить, можно ли стимулировать сбыт того же товара изменением цены, рекламой, отысканием новых рынков или необходимо сменить товар. Например, при постоянной потребности в услугах парикмахера может падать спрос на определенные виды причесок, поэтому необходимо своевременно осваивать и продвигать на рынок новые стили и прически.
5. Нерегулярный спрос. Это спрос, меняющийся в течение сезона, даже суток. Он отрицательно сказывается на производстве, вызывая его недогруз или перегруз (например, транспортные услуги или услуги зрелищных организаций). Задача предпринимателя в этих условиях сводится к тому, чтобы сгладить пиковые нагрузки с помощью гибких цен, создания запасов, мер стимулирования потребителей.
6. Полноценный спрос. Это случай, когда дело организовано таким образом, что его результаты предпринимателя устраивают, а уровень спроса и состояние конкуренции его вполне удовлетворяют. В подобной ситуации необходимо заботиться о поддержании качества товара и услуг, сохранении клиентуры, повышении уровня обслуживания. Одновременно нужно думать о перспективах, подготавливать производство, новые товары и прочее к падению спроса.
7. Чрезмерный спрос. Это спрос, превышающий возможности предприятия (фирмы), предпринимателя. В данном случае необходимо оценить, какой это спрос — устойчивый или ажиотажный? При устойчивом спросе можно применить несколько вариантов регулирования: во-первых, повысить цены (расценки), что обычно снижает спрос; во-вторых, привлечь помощников, которые могут выполнить вспомогательные операции; в-третьих, расширить производство. В любом случае решение должно быть принято по результатам проведенного анализа.
8. Нерациональный спрос. Это спрос на товары, вредные для здоровья покупателей или окружающих, например, спрос на оружие, наркотики, спиртные напитки, сигареты. В этом случае со стороны государства необходимо принятие мер, дестимулирующих предпринимательство, направленное на изготовление и реализацию таких товаров.
Из всего сказанного следует, что малый бизнес вступил в стадию своего расцвета и является одним из важнейших элементов рыночного механизма хозяйствования. Как в переходный период, так и в условиях цивилизованного рынка всегда есть место для развития предпринимательства. О заметном развитии малого бизнеса в настоящее время говорит то обстоятельство, что сейчас практически решена задача насыщения рынка. Иными словами, реальные условия для предпринимательства созданы: конкуренция незначительна, а сферы приложения энергии и знаний разнообразны.
Рассмотрев настоящий вопрос, мы установили, что предприниматель выходит на рынок с товаром или услугой, поэтому есть необходимость более подробно раскрыть, что же мы включаем в понятие «рынок» и, в частности, в понятие «рынок товаров и услуг», так как именно последний мы оцениваем как наиболее доступную часть для развития предпринимательства.
