Общеизвестно, что организации развиваются посредством нововведений.
Разные по масштабам и сложности, они позволяют организации приспосабливаться к изменяющимся условиям, повышают их жизнеспособность и эффективность. Нововведения затрагивают оборудование, технологию, выпускаемую продукцию, организационную структуру, нормы и задачи. Например, нововведения, связанные с повышением гибкости производства за счет применения станков с ЧПУ (числовым программным управлением) и обрабатывающих центров, снижают уровень затрат рабочего времени на создание готового продукта, что характеризует стадию цивилизации в развитии общества. Функции рабочего трансформируются в функции оператора производственного процесса. Освобождение рабочих от физически тяжелых и однообразных операций снимает социальную напряженность, а сам труд делают более привлекательным, творческим. Кроме того, один станок с ЧПУ заменяет по производительности три станка с ручным управлением модели 16К2ОП, а один обрабатывающий центр – несколько станков с ЧПУ. Следовательно, переход к гибкому автоматизированному производству позволяет существенно сократить производственные площади, которые заняты механообрабатывающим оборудованием, значительно улучшив все технико-экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности организации.
Другой пример – увеличение скорости сварки стальных листов при производстве малотоннажных грузовых автомобилей (нововведение по применению более мощных лазеров вместо традиционной электронно-лучевой сварки). Здесь производство прирастает за счет обеспечения высокого качества сварного шва и ликвидации вакуумных камер и т. п.
Нововведения повсеместно принято рассматривать в качестве магистрального пути, обеспечивающего рост и процветание организации. При помощи нововведений, т. е. введения новых товаров и услуг, создания новых рынков и внедрения новых организационных структур, возрастает итоговая ценность благ для потребителей, а в конечном счете увеличивается объем их реализации и потребления. Создавая новую ценность для потребителей, организации увеличивают поток наличных денежных средств, что позволяет осуществлять последующие капиталовложения в дальнейшую разработку и внедрение нововведений в производство товаров, услуг и процессов. При этом, по определению Феликса Янсена, «петля взаимного усиления» становится замкнутой.
«Петля взаимного усиления» в растущей и процветающей организации
Закономерность описанного кругооборота вполне понятна и в настоящие время признается всеми как основание для роста организации. Поэтому разработка и внедрение нововведений превращаются в непрерывный управляемый процесс, охватывающий все сферы производства и товарных рынков. Создание необходимых и достаточных условий для успешного внедрения нововведений позволяет организации повышать как конкурентность выпускаемой продукции, так и рентабельность деятельности.