К главным особенностям аптечных предприятий, входящих в сферу малого бизнеса относятся:
- малые размеры (небольшая численность сотрудников и объем продаж);
- небольшой уставный капитал;
- локальный район деятельности (за лекарственной помощью обращаются главным образом жители конкретного микрорайона);
- независимый менеджмент (большинство аптек не имеют крупного административного аппарата).
Аптеки, как представители малого бизнеса имеют следующие преимущества:
- Определенный рынок сбыта (с известной численностью населения и характеристикой ЛПУ данного микрорайона и т. д.);
- Высокая гибкость по отношению к рыночным инновациям (новые фармацевтические технологии, сервисные и маркетинговые услуги);
- Высокая мотивация и лояльность персонала (личный контакт персонала с руководством аптеки);
- Упрощенные формы отчетности (программы поддержки малого бизнеса);
Аптеки, как и другие предприятия малого бизнеса помимо преимуществ имеют и определенные недостатки:
- Меньшие по сравнению с крупными предприятиями финансовые возможности, а банковские и иные кредитные учреждения заинтересованы в кредитовании предприятий крупного бизнеса с большими оборотными средствами и уставным капиталом.
- Отсутствие экономии в масштабах производства. Постоянно растущий уровень расходов на содержание, эксплуатацию и охрану помещений при невозможности экономии на объемах.
- Представление объемной отчетной документации в государственные органы руководителем предприятия (фискальные ведомства, внебюджетные фонды и т. д.) при отсутствии персонала, ответственного за работу с органами государственной власти