В условиях рынка и конкуренции большое значение для каждого предприятия имеет снижение издержек производства и получение за счет этого большей прибыли. Важным направлением снижения затрат на производство является совершенствование трудовых процессов и сокращение потерь рабочего времени.
При изучении трудовых процессов и разработке норм труда необходимо установить, какие затраты рабочего времени являются необходимыми, т.е. должны регламентироваться и включаться в норму, а какие считаются излишними, нерациональными затратами и потерями.
Рационально спроектировать трудовой процесс, обеспечить обоснованность норм труда можно только на базе исходной информации и специальных исследований. Основными целями таких исследований являются:
- анализ структуры операции и затрат рабочего времени;
- получение сведений о факторах, влияющих на затраты рабочего времени;
- определение величины и причин потерь и нерациональных затрат рабочего времени;
- получение данных для разработки норм и нормативов;
- оценка качества применяемых норм и нормативов, причин невыполнения (перевыполнения) норм;
В ходе изучения трудового процесса и его нормирования решаются две задачи: определение фактических затрат времени на выполнение операции и ее элементов; определение структуры затрат времени на протяжении смены (или ее части).
Различают два основных метода изучения затрат рабочего времени: метод непосредственных замеров и метод моментных наблюдений.
Метод непосредственных замеров заключается в непрерывном наблюдении за трудовым процессом, операцией или ее частями и фиксации показаний текущего времени либо продолжительности выполнения отдельных элементов операции.
Основные достоинства метода: подробное изучение процесса труда и использования оборудования; получение данных в абсолютном выражении (с, мин, ч) и их высокая достоверность; установление фактических затрат рабочего времени за весь период наблюдения, получение сведений о последовательности отдельных элементов работы и т.п.
Основные недостатки метода: наблюдения длительны и трудоемки, обработка данных достаточно сложна; время наблюдения ограничено, наблюдение нельзя прерывать; постоянное присутствие наблюдателя оказывает психологическое воздействие на работника, что может несколько искажать достоверность результатов.
Метод моментных наблюдений позволяет изучить затраты рабочего времени путем регистрации и учета числа одноименных затрат через определенные или случайные интервалы времени.
Основные достоинства метода: один исследователь может наблюдать почти неограниченное число объектов; трудоемкость наблюдения и обработки данных во много раз меньше, чем при методе непосредственных замеров, ниже физические и нервные нагрузки у наблюдателя; наблюдатель не находится постоянно рядом с работником.
Основные недостатки метода: результатом являются только усредненные данные; структура затрат рабочего времени может быть раскрыта не полностью; отсутствуют данные о последовательности и рациональности выполнения приемов и операций.
В зависимости от цели изучения затрат рабочего времени выделяют следующие виды наблюдений.
- Хронометраж — это изучение и измерение периодически повторяющихся элементов операции, отдельных элементов подготовительно-заключительной работы или обслуживания рабочего места.
- Фотография рабочего времени — изучение рабочего времени исполнителя, времени использования оборудования в течение смены или ее части путем измерения всех видов затрат времени (работы, перерывов), их содержания, последовательности, продолжительности.
- Фотохронометраж — сочетание изучения структуры затрат рабочего времени на протяжении смены с помощью фотографии рабочего времени и хронометража отдельных элементов работы.
В зависимости от количества одновременно наблюдаемых объектов различают индивидуальные, групповые (бригадные), массовые (маршрутные) наблюдения.
В ходе исследования и анализа рабочего времени определяется продолжительность отдельных затрат времени; на основе сводки одноименных затрат составляются фактический и нормативный балансы рабочего времени; рассчитывается возможное повышение производительности труда; проектируются мероприятия, направленные на устранение потерь и нерациональных затрат рабочего времени.
