Развитие внутриорганизационного менеджмента

Необходимость управления внутри предприятия, фирмы обусловливается той целью, которая предписана организации.

Во внутриорганизационной деятельности менеджмент призван играть роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения ею своих целей. Менеджмент формируется, а при необходимости и преобразует всю внутреннюю среду организации, представляющую собой сочетание таких самостоятельных элементов, как структура, внутриорганизационные процессы, технология, кадры, организационная культура. Менеджмент осуществляет и управление протекающими в организации функциональными процессами.

Задачи формирования структуры организации сводятся к тому, чтобы сложившееся на предприятии, в фирме распределение ролей и видов деятельности в рамках различных подразделений и установившиеся между ними связи постоянно улучшались и отвечали требованиям развития экономики. В область влияний менеджмента входит также определение параметров структурных подразделений, их прав и обязанностей, системы взаимодействия и информационной связи с другими подразделениями, а также наделение их ресурсами. Только правильно решив эти задачи путем своевременной корректировки и изменения структуры в соответствии с требованием времени, можно гарантировать успешное развитие организации.

Внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджерами, включают в себя коммуникации, принятие решения, лидерство, власть, разрешение конфликтов и т. д. Проблемы внутриорганизационных процессов разрешаются посредством профессионализации управления и приобретения интеллектуального потенциала, необходимого современному менеджеру. Кроме того, внутриорганизационный менеджмент призван решать вопросы наиболее эффективного применения технологий, и делать это с учетом влияния на социально-психологический климат в трудовом коллективе.

Менеджмент формирует кадры, создает систему благоприятных отношений между людьми, организует совместную трудовую деятельность, способствует обучению персонала и его профессиональному росту. От уровня управления этой областью зависят качество труда и имидж организации.

Все пронизывающей составляющей организации, оказывающей влияние как на внутреннюю деятельность, так и на положение предприятия, фирмы во внешней среде, выступают организационная культура. Она складывается из устойчивых форм, представлений, принципов, веры в миссию своей организации. Носителями организационной культуры являются люди, но вырабатывается и развивается она в значительной степени менеджерами. Поскольку организационная культура служит мобилизации всех ресурсов организации для достижения ее целей, очень важно сосредоточить усилия менеджеров на решении проблем, связанных с ее формированием, поддержанием и развитием.

Внутренняя деятельность организации представляет собой многообразные действия и процессы. В зависимости от типа организации, ее размеров и вида выполняемых работ отдельные действия и процессы могут преобладать. Некоторые процессы, осуществляемые в значительном объеме в ряде организаций, могут в других отсутствовать либо осуществляться частично. Несмотря на многообразие действий и процессов, можно выделить следующие основные группы функциональных процессов, присущих деятельности любой организации и являющихся объектом внутриорганизационного управления: 1) производство; 2) маркетинг; 3) финансы; 4) контроль, учет и анализ хозяйственной деятельности; 5) работа с персоналом; 6) нововведения; 7) менеджмент.

Управление производством – это управление процессом переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, поступающих в организацию, в продукт, который организация реализует потребителям. Этот вид управленческой деятельности требует выполнения таких операций, как управление внедрением и производством продукта, выбор технологического процесса, расстановка кадров и техники, управление запасами на складах, управление качеством продукции и т. д.

Деятельность по управлению маркетингом призвана определять потребности населения и производства в продукции и услугах предприятия, фирмы, следить за изменением спроса потребителей, изучать ситуацию на уже освоенных рынках и определять возможности освоения новых рынков.

Управление финансами включает в себя управление процессом движения финансовых средств в организации. С этой целью формируют денежные ресурсы, составляют бюджет и финансовый план, распределяют финансовые средства между различными структурами и областями, определяющими деятельность организации, оцениваются финансовые возможности организации. Это позволяет выявить проблемы, на которые важно обратить внимание, и найти оптимальные пути их решения.

Контроль, учет и анализ хозяйственной деятельности ставит своей задачей дать количественную и качественную оценку результатов работы организации. Главные инструменты этой функции – наблюдение, проверка всех сторон деятельности, их учет и анализ. В общем процессе управления контроль выступает как элемент обратной связи, так как по его данным проводится корректировка ранее принятых решений, планов и даже норм и нормативов.

Управление персоналом как функциональный процесс обусловлено необходимостью лучшего использования возможностей работников для достижения целей организации. Управление персоналом включает в себя: подбор и расстановку кадров, их обучение и повышение квалификации, поддержание дисциплины труда и разрешение трудовых споров.

Управление нововведениями как важнейший аспект деятельности современной организации направлено на постоянное ее приспособление к изменениям внешней среды. Оно предполагает решение достаточно широкого круга проблем, зачастую находящихся в ведении различных подразделений: разработку нового продукта, перепроектирование работ, структурные изменения, изменение организационной культуры.

Менеджмент призван обеспечить эффективное достижение целей организации на основе рационализации затрат времени, ресурсов и творческого потенциала работников.

Важнейшие задачи основных групп функциональных процессов, специфических для каждой организации.

Задачи функциональных процессов организации

Внутриорганизационный менеджмент носит многоцелевой характер и развивается в нескольких направлениях. Наряду со стратегическими он решает множество текущих и операционных задач. Кроме экономических, внутриорганизационных, менеджмент рассматривает социальные, организационные, научные, технические и другие проблемы.