Проектирование организации обслуживания рабочих мест делится на следующие этапы:
- устанавливается состав и объем функций обслуживания, и их распределение между исполнителями;
- устанавливаются формы обслуживания и условия их применения;
- рассчитываются нормы обслуживания и нормативы численности;
- разрабатывается регламент обслуживания;
- проектируются стационарные и передвижные рабочие места.
Методы проектирования рабочих мест:
- аналитический, исследовательский;
- аналитико-расчетный;
- макетный;
- на основе типовых проектов рабочих мест.
Типовые проекты разрабатываются проектно-технологическими институтами под руководством НИИ труда.
Индивидуальные проекты рабочих мест проектируются для тех групп рабочих, которые, не являясь массовыми профессиями, имеют значительный удельный вес на данном предприятии.
Проект оформляется специальным документом, который называется «Карта организации труда и рабочего места».
Аттестация рабочих мест включает в себя:
1) комплексную оценку каждого рабочего места на его соответствие нормативным требованиям и передовому опыту по:
- техническому уровню: производительность применяемого оборудования; использование технологических возможностей оборудования; прогрессивность технологии; оправданность использования ручного труда; оснащенность рабочего места инструментом и оснасткой;
- организационному уровню: рациональность планировки рабочего места; степень использования рабочего места; использование передовых форм организации труда;
- условиям труда и техники безопасности;
2) выявление по результатам оценки:
- рабочих мест, которые полностью соответствуют требованиям (аттестованное рабочее место);
- рабочих мест, где требуется реализация и модернизация;
- лишних рабочих мест и рабочих мест, где модернизация не эффективна;
3) проведение технико-экономического анализа характеристик рабочего места и выработка решения о дальнейшем его использовании.
На каждое рабочее место составляется акт аттестации.