Выделяют три категории служащих:
руководители;
специалисты;
служащие (технические исполнители).
Особенности труда:
1) труд служащих, непосредственно не связан с созданием материальных ценностей;
2) труд является преимущественно умственным;
3) труд части служащих связан с руководством людьми, что вызывает значительные эмоциональные, нервные усилия;
4) сложно поддается количественному учету, а применяемые приемы и методы не могут быть точно регламентированы;
5) большинство служащих имеют ненормированный рабочий день.