Важнейшие функции управленческой деятельности

Основная функция менеджмента (ее минимально допустимый уровень) сводится к необходимости сохранения организации в любой ситуации, при любых текущих изменениях, происходящих как внутри организации, так и за ее пределами, т. е. во внешнем окружении, во внешней среде. Такое выражение

функций менеджмента воспринимается самим органом управления и окружающими как нечто само собой разумеющееся, и ее содержание даже не дискутируется, когда заходит, например, речь о приеме на работу нового специалиста на должность руководителя (равно как при приеме на работу в университет нового преподавателя даже не обсуждается вопрос о том, что он должен делать — ясно, что он должен осуществлять обучение по какому-то конкретному направлению, какому-то конкретному блоку знаний). Формулировка основной должностной обязанности органа управления в таком виде выступает в качестве обязательной для ее соблюдения любым субъектом управления. В более расширенном толковании она сводится к тому, что орган управления организации не должен доводить возглавляемую им организацию до банкротства, до состояния принудительной ликвидации.

Деятельность же органа управления, в результате которой не удается сохранить возглавляемую им организацию, классифицируется как непрофессиональная работа, как мисменеджмент, т е. неправильное (непрофессиональное) управление.

Воспринимать содержание этого тезиса следует, конечно же, в философском смысле: принятие организации органом управления к управлению и сохранению ее в абсолютно неизменном виде в условиях постоянно меняющейся внешней среды практически невозможно — в любом случае всякий субъект управления вынужден реагировать на изменения через определенное воздействие на управляемую организацию. Но можно действительно реагировать на изменения, следуя за ними, можно значительно опережать наступление таких изменений, а можно и стимулировать, ускорять их наступление.

Однако, хотя основная должностная функция в такой ее форме выступает в качестве обязательной для соблюдения любым органом управления, тем не менее данная трактовка — не единственно возможная. Амбициозные менеджеры, стремясь к достижению большего карьерного успеха, безоговорочно ее воспринимают, но считают недостаточной именно как формулировку основной должностной обязанности — их основной задачей выступает не только обязанность сохранить организацию, но и осуществить ее качественное и/или количественное приращение. Под приращением понимается увеличение объема выпускаемой продукции, рост выполняемых заказов, увеличение прибыли, численности персонала, расширение производимого товарного ассортимента, улучшение качественных параметров производимого товара, продукта, услуги и т. д., т. е. все то, что соответствует закону поступательного роста.

Однако сам управленческий корпус весьма неоднороден, в его состав в любой момент входят и менеджеры, которые не довольствуются даже и такой формулировкой своей должностной функции. Они исходят из необходимости постановки задачи в максимизированной форме: раз их назначили на должность менеджера, возглавляющего организацию, то их обязанность — вывести ее в лидеры. Такая формулировка их должностной обязанности выступает в качестве основной, предопределяя все их действия.

Таким образом, основные обязанность менеджмента организации могут быть охарактеризованы одной из трех рассмотренных выше возможных формулировок: сохранение организации в любой ситуации, обеспечение ее качественного и количественного приращения, выведение организации в лидеры.