Стратегическое планирование представляет собой процесс выработки системы стратегических целей для организации и определение того, что следует сделать для их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех последующих управленческих решений.
Стратегические планы должны разрабатываться с позиции достижения общего успеха фирмы.
Существует устойчивая статистическая зависимость между наличием в организации формального стратегического планирования и ее успехом.
Ключевыми компонентами стратегического планирования являются миссия организации, цели, обеспечивающие реализацию миссии, основные этапы процесса планирования, обеспечивающие увязку миссии и целей с ресурсами организации и ее положением на рынке.
Формирование миссии организации, как правило, происходит за пределами цикла стратегического планирования и в рамках этого цикла миссия нуждается лишь в аккуратном формулировании в определенном уточнении. Основным плановым решением является выбор конкретных целей, обеспечивающих реализацию миссии организации в конкретных условиях планового периода.
Миссия организации должна быть сформулирована и о ней должны знать сотрудники организации. Миссия служит в качестве ориентира, на котором руководители основывают свои решения.
Цели, формулируемые в процессе планирования, должны быть достижимыми, конкретными, измеримыми и ориентированными во времени. В зависимости от сроков планируемой реализации цели делятся на долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные. Они должны быть увязаны в систему и поддерживать одна другую.
Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого руководство оценивает ситуацию во внешней среде, относительную конкурентную позицию фирмы и изучает внешние возможности и опасности, которые могут поддерживать или препятствовать достижению целей организации.
Анализ внутренней среды и управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации и их сравнительный анализ по сравнению с аналогичными характеристиками конкурирующих фирм. Для того чтобы эффективно осуществить планирование, необходимо на основе совместного рассмотрения результатов анализа внешней и внутренней среды, определить внутренние сильные и слабые стороны организации.
Совместный анализ внешней и внутренней среды для выявления сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз внешней среды получил название SWOT-анализ.
В распоряжении организации имеются три типа стратегических альтернатив с различными динамическими характеристиками. Это стратегия ограниченного роста, активного роста, сокращения и сочетание этих вариантов.
После выбора основополагающей общей стратегии ее необходимо реализовать, состыковав с другими функциями управления.
Важным механизмом увязки стратегии является разработка планов и ориентиров — тактики, политики, процедур и правил.
Тактика представляет собой конкретные краткосрочные стратегии. Политика — общие ориентиры для действий и принятия решений. Процедуры предписывают действия, которые должны быть предприняты в конкретной ситуации для принятия решения. Правила точно указывают, что следует делать в конкретной ситуации.
Бюджеты и механизм динамического управления ресурсами обеспечивает возможность планировать и осуществлять действия, согласовывая входные и выходные потоки ресурсов.
Управление по целям (МВО) представляет собой метод объединения планирования, контроля и мотивации, который успешно применяют многие организации для уменьшения числа конфликтов и снижения отрицательной реакции людей на контроль путем их участия не только в процессе реализации планов, но и в их разработке. Метод МВО помогает реализовать стратегию путем улучшения связей между целями руководителей, целями подчиненных и целями организации в целом.
