Рынок товаров и услуг

В самом общем виде рынок можно определить как совокупность существующих и потенциальных покупателей и продавцов товара. Рынок — не обязательно какое-то физическое место, где встречаются продавцы и покупатели и осуществляют сделки купли-продажи.

Средства связи и транспорт позволяют осуществить эти акты без непосредственного контакта. Может сформироваться рынок на определенный товар или услугу, например рынок труда. Для облегчения функционирования рынка создаются различные учреждения, конторы, консультационные пункты. В нашем случае это биржи, службы трудоустройства и др. С этой позиции рынок может быть подразделен на рынок продавца и рынок покупателя. В первом случае продавцы имеют больше власти, и покупателю приходится быть более активным. Во втором случае большая власть у покупателя, и активность приходится проявлять продавцу, т. е. ситуация обратная.

Предприниматель должен тщательно изучить возможных клиентов, определить, на какую категорию потребителей рассчитан его товар. В зависимости от этого выбирается какой-либо из типов клиентурных рынков. Дадим краткое определение рынков.

1. Потребительский рынок — рынок отдельных лиц или хозяйств, приобретающих товары и услуги для личного потребления.

2. Рынок производителей — рынок предприятий и организаций, приобретающих товары и услуги для использования их в производственном процессе.

3. Рынок промежуточных продавцов — рынок организаций, приобретающих товары и услуги для последующей перепродажи их с прибылью для себя.

4. Рынок государственных учреждений — рынок государственных организаций, приобретающих товары и услуги для последующего их использования в сфере коммунального хозяйства либо для передачи этих товаров и услуг конкретному потребителю.

5. Международный рынок — рынок покупателей зарубежных стран, которые могут быть представлены потребителями, промежуточными продавцами и государственными учреждениями.

Конечной целью и основной задачей предпринимательства должен быть выход на международный рынок со своими товарами и услугами. Достижение этой цели возможно при достаточно высоком качестве предлагаемого товара или услуг. Примерами в данном случае могут служить Китай и Вьетнам, опередившие нас с переходом к рыночному механизму хозяйствования примерно на десять лет и представляющие в настоящее время свои товары и услуги в России и, в частности, в Екатеринбурге. На этом пути предпринимателю неизбежно придется столкнуться с конкуренцией.

Любое предпринимательство, особенно в стадии расширения и на этапе завоевания более широкого сегмента рынка, должно сопровождаться целенаправленными исследованиями и анализом.

В первую очередь возможна товарная конкуренция, т. е. наличие на рынке нескольких производителей аналогичных товаров или услуг и, во-вторых, если на рынке присутствуют товары-заменители, способные удовлетворить эту же потребность. Поэтому важнейшими условиями выигрыша в конкурентной борьбе должны стать товарная марка предпринимателя и достижение ситуации, когда в глазах потребителя она будет предпочтительнее, чем марка конкурента.