Система информационной поддержки стратегического управления предназначена для информационной поддержки решения стратегических задач, связанных с управлением сложным объектом. Система информационной поддержки служит для реализации унифицированных процедур сбора, систематизации, хранения, передачи (в том числе по отношению к территориально удаленным компонентам), аналитической обработки и выдачи различным категориям пользователей необходимой информации об объекте управления и окружающей среде.
Целью создания системы информационного обеспечения является повышение качества обеспечения необходимой информацией всех категорий пользователей, участвующих в решении стратегических задач, связанных с управлением сложным объектом, что в конечном итоге должно привести к достижению наибольшего эффекта от управления в рамках фиксированных инвестиций на обеспечение функционирования и развития объекта управления.
К основным задачам автоматизированной системы информационной поддержки относятся:
- информационно-справочные задачи, связанные с извлечением данных из информационного архива как в соответствии с заранее определенными (регламентированными) , так и динамически возникающими произвольными (нерегламентированными) запросами;
- аналитический (разноаспектный) анализ доступной информации различной степени детализации;
- моделирование и прогнозирование состояния как объекта управления, так и окружающей среды.
Основными функциями системы информационной поддержки являются:
- своевременное решение информационно-справочных задач, аналитический анализ разноаспектных данных , извлечение новой информации из исходных «сырых» данных (интеллектуальный анализ данных);
- интеграция разнородной информации, поступающей из различных источников, об объекте управления и окружающей среде;
- представление разнородных данных в виде, удобном для содержательного анализа.
Система информационной поддержки эксплуатируется как в штатном ( плановое решение заранее определенных задач), так и в нештатном (связанном с возникновением различного рода чрезвычайных происшествий и ситуаций) режимах.
В качестве окружающей среды по отношению к системе информационной поддержки выступают:
- информационные запросы, поступающие со стороны различных уровней иерархически организованной системы управления сложным объектом;
- сам объект управления с одной стороны как источник исходной информации, с другой стороны как потребитель результатов функционирования системы информационной поддержки;
- финансовые ресурсы, выделяемые на обеспечение функционирования и развития системы информационной поддержки;
- различные объекты (в том числе другие информационные системы), выступающие в качестве источников данных, необходимых для функционирования системы информационной поддержки и потребителей информации, получаемой в результате функционирования системы информационной поддержки;
- нормативно-правовая база, регламентирующая вопросы получения и обмена информацией между различными объектами — источниками и объектами — приемниками информации.
Основными требованиями к системе информационной поддержки стратегического управления являются:
- обеспечение возможности получения полной, своевременной непротиворечивой, представленной в виде, удобном для содержательного анализа, различной степени детализации информации об объекте управления и окружающей среде;
- способность гибко настраиваться на решение новых информационных задач, то есть целенаправленно развивать функциональные возможности в темпе возникновения новых информационных потребностей;
- возможность поэтапного развития, инвариантность состава и структуры различных подсистем друг относительно друга;
- возможность развития и модернизации системы без принципиального изменения ранее разработанных компонентов;
- обеспечение разумного баланса между качеством информационного обслуживания и связанными с этим затратами;
- обеспечение унифицированных подходов к хранению, передаче и обработке информации, номенклатуре технических средств, общесистемного и прикладного программного обеспечения. Типизация проектных решений, модульность построения и наращивания структуры системы, многовариантность комплектации;
- возможность хранения разнородной информации (текстовые отсканированные документы, файлы определенной структуры, базы данных, картографические модели, результаты математического моделирования, фото- и видеосъемка и т.п.) и манипулирования ею;
- обеспечение требований к эргономике и технической эстетике на уровне, не ниже чем определены в действующих СанПиНах и ГОСТах;
- лицензионная чистота системных и инструментальных программных средств, используемых для эксплуатации и развития систем информационной поддержки;
- обеспечение надежного хранения , комплексной защиты информации от несанкционированного доступа; утечки её по техническим каналам и из-за побочных электромагнитных излучений и наводок;
- возможность использования при разработке функциональных компонентов по подсистем информационной системы различных инструментальных средств при условии поддержания ими общепринятых информационных форматов.
- организационное обеспечение системы информационной поддержки должно быть достаточным для реализации функций системы.
Сформулированные требования позволяют сделать заключение, что система информационной поддержки стратегического управления сложным объектом имеет все признаки сложной системы и сама является сложной управляемой организационной, технической, программной системой. Из этого следует необходимость использования определенной методологии построения, развития и обеспечения функционирования системы информационной поддержки стратегического управления.
