Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом.
Осуществляемые в России экономические реформы изменили статус и положение учреждений здравоохранения. Развитие рыночных отношений поставило медицинские учреждения в сложные экономические условия: острый дефицит финансовых средств, устаревшее по моральным и физическим характеристикам оборудование, нормы и нормативы не соответствуют реальности. Изменились отношения лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) с государственными организациями, с производственными и другими партнерами. В связи с этим меняются отношения между руководителями учреждений, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри ЛПУ. Социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, к персоналу медицинского учреждения.